Quando un volo Ryanair viene cancellato o ritardato a causa di uno sciopero, può causare notevole frustrazione e disagio per i passeggeri. Gli scioperi possono influenzare diversi aspetti delle operazioni di volo, dal personale di terra agli addetti ai bagagli, fino ai controllori del traffico aereo, causando interruzioni dei voli. Sebbene alcuni scioperi siano al di fuori del controllo della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero comunque avere diritto a un risarcimento se il loro volo Ryanair viene cancellato o significativamente ritardato a causa di uno sciopero. Comprendere i propri diritti secondo il Regolamento (CE) 261/2004 (EU261) è essenziale in queste situazioni, poiché stabilisce le tutele e i risarcimenti disponibili per i passeggeri.
Che Cos’è uno Sciopero del Settore Aereo?
Uno sciopero del settore aereo si verifica quando i dipendenti della compagnia aerea, come piloti, membri dell’equipaggio di cabina o personale di terra, si rifiutano di lavorare a causa di controversie relative alle condizioni di lavoro, alla retribuzione o agli orari di lavoro. Questi scioperi possono portare a gravi disagi, causando ritardi o cancellazioni di voli. In alcuni casi, gli scioperi possono anche coinvolgere i controllori del traffico aereo o il personale aeroportuale, il che può influenzare diverse compagnie aeree e creare un caos nei viaggi. Sebbene gli scioperi siano spesso considerati fuori dal controllo della compagnia aerea, possono influire direttamente sulla capacità dei passeggeri di raggiungere la destinazione finale in tempo.
Diritti dei Passeggeri in Caso di Ritardo o Cancellazione del Volo Ryanair a Causa di Sciopero
Se lo sciopero dei voli Ryanair coinvolge i dipendenti della compagnia, come piloti o personale di cabina, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento. In particolare, a partire dalla sentenza della Corte di Giustizia Europea (CJEU, causa C-28/20 del 23 marzo 2021), gli scioperi del personale della compagnia aerea non sono più considerati una circostanza straordinaria. Ciò significa che i passeggeri colpiti da un Ryanair sciopero dei lavoratori possono richiedere un risarcimento, poiché la compagnia è responsabile della gestione delle controversie interne di lavoro. I passeggeri hanno diritto al risarcimento per un volo Ryanair cancellato a causa di uno sciopero se la compagnia non ha fornito un volo alternativo adeguato.
Anche nei casi in cui il risarcimento non è applicabile, come per scioperi di parti esterne quali i controllori del traffico aereo, Ryanair è comunque tenuta a fornire assistenza ai passeggeri. Questa assistenza include pasti, rinfreschi e alloggio se il ritardo comporta un pernottamento. Inoltre, i passeggeri hanno diritto a un rimborso o a una riprogrammazione del volo se il loro volo è cancellato, assicurando loro la possibilità di proseguire il viaggio o di recuperare il costo del biglietto in caso di cancellazione del volo.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero Ryanair
I passeggeri hanno diritto al risarcimento per sciopero Ryanair secondo il Regolamento (CE) 261/2004 se il loro volo è stato ritardato o cancellato a causa di uno sciopero che coinvolge il personale di Ryanair, come piloti o assistenti di volo. In base a una sentenza del 2021 della Corte di Giustizia Europea (CJEU, C-28/20), gli scioperi del personale della compagnia aerea non sono considerati una circostanza straordinaria, il che significa che la compagnia è responsabile e deve risarcire i passeggeri interessati. Il risarcimento può variare da €250 a €600, a seconda della distanza del volo e del ritardo nell’arrivo a destinazione.
Hai diritto al risarcimento se:
- Lo sciopero coinvolge il personale Ryanair, come piloti o assistenti di volo.
- Il tuo volo è in ritardo di 3 ore o più all’arrivo alla destinazione finale.
- Il volo è stato cancellato e sei stato informato meno di 14 giorni prima della partenza.
- Lo sciopero ha causato gravi disagi nei voli sotto il controllo di Ryanair.
Tuttavia, non hai diritto al risarcimento se:
- Lo sciopero coinvolge parti esterne, come il controllo del traffico aereo o il personale aeroportuale, considerate circostanze straordinarie.
- La compagnia aerea offre un volo alternativo che ti consente di arrivare a destinazione con un lieve ritardo (nei limiti previsti dal Regolamento UE261).
- La cancellazione o il ritardo sono avvenuti più di 14 giorni prima del volo programmato.
Comprendere i criteri per il risarcimento garantisce il diritto a richiederlo nel caso in cui uno sciopero Ryanair comprometta i tuoi piani di viaggio.
Risarcimento in Caso di Ritardo o Cancellazione del Volo Ryanair a Causa di Sciopero
I passeggeri colpiti da un ritardo o cancellazione del volo Ryanair a causa di uno sciopero hanno diritto al risarcimento se la compagnia aerea non offre un volo alternativo adeguato, garantendo che non vengano lasciati a terra o subiscano gravi disagi.
Risarcimento per Cancellazione del Volo
Se il tuo volo Ryanair viene cancellato a causa di uno sciopero e la compagnia ti ha informato meno di 14 giorni prima della partenza, hai diritto al risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004. Il risarcimento è previsto se Ryanair non è stata in grado di offrire un volo alternativo che ti permetta di arrivare a destinazione in tempi simili. Gli importi del risarcimento vanno da €250 a €600, a seconda della distanza del volo, per garantire un compenso equo ai passeggeri colpiti dalla cancellazione del volo Ryanair a causa dello sciopero.
La tabella sottostante mostra il risarcimento basato sulla distanza del volo e la durata del ritardo:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai arrivato | Distanza |
| 125€ | 250€ | 250€ | 250€ | 250€ | Tutti i voli 1.500 km o meno |
| 200€ | 200€ | 400€ | 400€ | 400€ | Voli interni all’UE superiori a 1.500 km |
| 200€ | 200€ | 400€ | 400€ | 400€ | Voli extra UE 1.500 km- 3.500 km |
| 300€ | 300€ | 300€ | 600€ | 600€ | Voli non interni all’UE superiori a 3.500 km |
Questa tabella specifica gli importi del risarcimento in base alla distanza del volo e alla durata del ritardo, garantendo che i passeggeri colpiti dalle cancellazioni dei voli Ryanair a causa di uno sciopero ricevano un risarcimento adeguato.
Risarcimento per Ritardo del Volo
Uno sciopero del personale aereo può causare ritardi significativi, portando i passeggeri ad arrivare a destinazione finale molto più tardi del previsto. Se il tuo volo Ryanair è in ritardo a causa di uno sciopero e questo ritardo ti porta ad arrivare con 3 ore o più di ritardo, hai diritto al risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004. Gli importi del risarcimento dipendono dalla distanza del volo e variano tra €250 e €600, garantendo un risarcimento equo ai passeggeri colpiti da un ritardo del volo Ryanair dovuto a uno sciopero.
Il dettaglio del risarcimento in base alla distanza del volo e alla durata del ritardo è il seguente:
| Meno di 3 ore | Tra le 3 e le 4 ore | Di più di 4 ore | Non è affatto arrivato | Distanza percorsa e rotta di volo |
| ❌ | 250€ | 250€ | 250€ | Per distanze fino a 1,500 km |
| ❌ | 400€ | 400€ | 400€ | Voli all’interno di Paesi dell’UE con distanze fino a 1500 km |
| ❌ | 400€ | 400€ | 400€ | Voli da Paesi dell’UЕ con distanze comprese tra i 1,500 e tra i 3,500 km |
| ❌ | 600€ | 600€ | 600€ | Voli da Paesi al di fuori dell’UЕ con distanze oltre i 3,500 km |
Questa tabella specifica gli importi del risarcimento basati sulla lunghezza del ritardo e sulla distanza del volo, garantendo che i passeggeri ricevano il risarcimento a cui hanno diritto in caso di ritardo del volo Ryanair dovuto a uno sciopero.
Quali Voli Ryanair Sono Coperti dal Regolamento EU 261
Il Regolamento (CE) 261/2004 si applica a una vasta gamma di voli Ryanair, garantendo la protezione dei diritti dei passeggeri in caso di ritardi, cancellazioni o negato imbarco. Il regolamento copre:
- Voli in partenza da un aeroporto UE: Qualsiasi volo Ryanair che parte da un aeroporto all’interno dell’Unione Europea, indipendentemente dalla destinazione, è coperto dal Regolamento EU261.
- Voli in arrivo in un aeroporto UE operati da una compagnia aerea UE: Se il tuo volo atterra in un aeroporto UE ed è operato da Ryanair o un’altra compagnia aerea con sede nell’UE, è coperto dal Regolamento EU261.
- Voli tra paesi UE: Qualsiasi volo all’interno dell’Unione Europea, come i voli domestici o intra-UE, è anch’esso completamente coperto dal Regolamento EU261.
Ecco un riepilogo rapido dei voli coperti:
| Itinerario | Compagnia aerea dell’UE | Compagnia aerea non dell’UE |
| Voli intra-UE | ✅ Coperto | ✅ Coperto |
| Voli intra-UE verso extra-UE | ✅ Coperto | ✅ Coperto |
| Voli da extra-UE a intra-UE | ✅ Coperto | ❌ Non Coperto |
| Voli extra-UE verso extra-UE | ❌ Non Coperto | ❌ Non Coperto |
Comprendere quali voli Ryanair sono coperti dal Regolamento EU261 aiuta i passeggeri a sapere quando sono protetti e quando possono richiedere un risarcimento, specialmente in casi come cancellazioni di voli Ryanair dovute a scioperi o lunghi ritardi.
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero Ryanair
Se il tuo volo Ryanair è stato cancellato o ritardato a causa di uno sciopero, potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004. La procedura per richiedere il risarcimento può essere semplificata seguendo questi passaggi:
- Compila il nostro modulo di richiesta risarcimento: Inizia compilando il nostro modulo online facile da usare. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data del volo e una breve spiegazione del disservizio causato dallo sciopero.
- Invia i documenti di supporto: Allega eventuali documenti rilevanti, come la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione da Ryanair riguardante la cancellazione o il ritardo. Questo contribuirà a rafforzare la tua richiesta.
- Lascia fare a noi il resto: In qualità di partner certificato specializzato nei diritti dei passeggeri aerei, ci occuperemo noi del resto. Il nostro team lavorerà direttamente con Ryanair per assicurarsi che la tua richiesta venga gestita in modo efficiente e che tu riceva il risarcimento a cui hai diritto, sia per le interruzioni dovute a scioperi Ryanair che per altre problematiche.
Il nostro servizio rende la richiesta di risarcimento per sciopero Ryanair semplice, evitandoti il fastidio di dover trattare direttamente con la compagnia aerea.
Altri Diritti Previsti dal Regolamento EU261
Oltre al risarcimento economico per ritardi o cancellazioni dei voli, il Regolamento (CE) 261/2004 offre ai passeggeri protezioni essenziali per ridurre l’impatto dei disagi durante il viaggio. Questi diritti si applicano anche nei casi in cui non è previsto un risarcimento finanziario, garantendo che i passeggeri ricevano il supporto necessario durante qualsiasi interruzione dei voli, come ritardi, cancellazioni o negato imbarco.
Diritto all’Assistenza
Quando un volo Ryanair è in ritardo di due ore o più, la compagnia aerea è tenuta a fornire servizi di base per rendere l’attesa più gestibile. Questo include pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo e l’accesso a metodi di comunicazione come telefonate o email per informare familiari o contatti lavorativi. In caso di ritardi prolungati, specialmente se richiedono un pernottamento, Ryanair deve anche provvedere all’alloggio in hotel e al trasporto da e per l’aeroporto, assicurando che i passeggeri non siano lasciati senza assistenza a causa di disservizi come le cancellazioni di voli Ryanair dovute a scioperi.
Rimborso del Biglietto o Reindirizzamento
Per i passeggeri che affrontano ritardi superiori a cinque ore o cancellazioni, è prevista la possibilità di scegliere tra un rimborso totale o un volo alternativo verso la destinazione finale. Se opti per il rimborso, questo coprirà l’intero costo del biglietto, comprese le tratte inutilizzate del viaggio. In alternativa, se scegli di proseguire il viaggio, Ryanair deve offrire un’opzione di reindirizzamento senza costi aggiuntivi fino alla tua destinazione finale. Se i tuoi piani di viaggio risultano significativamente compromessi e decidi di non proseguire, puoi anche richiedere un volo di ritorno al punto di partenza originale.
Upgrade e Downgrade
Nel caso in cui Ryanair ti offra un posto su un volo alternativo e tu venga fortunatamente spostato a una classe superiore rispetto alla prenotazione originale, la compagnia non può richiedere costi aggiuntivi. Tuttavia, se ti viene assegnato un posto in una classe inferiore, hai diritto a un rimborso del 30%-75% del prezzo del biglietto, in base alla lunghezza del volo. Questo regolamento garantisce che i passeggeri ricevano un compenso equo se viene fornito un livello di servizio inferiore rispetto a quanto pagato inizialmente, specialmente in caso di disservizi sui voli.